Apelurile video ne absorb energia și obosesc creierul. În ultima perioadă, din cauza restricțiilor legate de coronavirus, folosim chaturi video mult mai mult atât pentru serviciu, cât și pentru a păstra legătura cu familia și prietenii. Dar acest nou obicei este mult mai obositor decât ne imaginăm.
Am observat și noi. După ce avem conferințe video lungi, ne simțim obosiți și ne este greu să ne concentrăm. Explicația este acolo și pentru a o furniza au fost diverși psihologi și oameni de știință care au inventat o nouă definiție, cea a „oboselii zoomului”, referindu-se în special la Zoom, unul dintre numeroasele servicii care oferă apeluri video de grup.
Explozia fără precedent a utilizării chat-ului video ca răspuns la pandemie a lansat de fapt un experiment social neoficial, arătând la nivel global că interacțiunile virtuale pot fi extrem de dificile pentru creier.
Spre deosebire de comunicarea față în față, conversațiile virtuale nu permit accesul la o componentă fundamentală, aceea a limbajului non-verbal . Astfel ajungem să acordăm prea multă atenție cuvintelor. În timpul unei conversații în persoană, creierul se concentrează doar parțial pe cuvintele rostite, atrăgând un sens suplimentar și din semnale non-verbale, cum ar fi gesturile, tonul vocii, poziția corpului.
În special, Gianpiero Petriglieri, profesor asociat la Insead, care explorează învățarea și dezvoltarea durabilă la locul de muncă, și Marissa Shuffler, profesor asociat la Universitatea Clemson, care studiază bunăstarea la locul de muncă și eficacitatea. a muncii în echipă.
Potrivit celor doi experți, participarea la un apel video necesită mai multă atenție decât o conversație față în față, deoarece trebuie să lucrăm mai mult pentru a procesa indicii non-verbale, cum ar fi expresiile faciale, tonul vocii și limbajul corpului. Acordând o atenție sporită acestor aspecte, consumăm multă energie și obosim mai mult:
„Mintea noastră este împreună, în timp ce corpurile noastre simt că nu suntem. Această disonanță, care provoacă sentimente mixte, este epuizantă. Nu poți să te relaxezi în mod natural în conversație ”, explică Petriglieri.
Calitatea slabă a unui videoclip sau întârzierea ascultării vocii pot, de asemenea, agrava situația, care poate fi percepută ca neatenție.
Potrivit lui Petriglieri, o altă dificultate întâmpinată în timpul chat-urilor video se referă la gestionarea tăcerilor:
„Tăcerea creează un ritm natural într-o conversație din viața reală. Cu toate acestea, atunci când apare într-un apel video, sunteți îngrijorat de tehnologie ”.
Tăcerea „virtuală” creează, de asemenea, disconfort în participanți. Un alt factor de stres este că, atunci când vă înscrieți la o videoconferință, toată lumea ne urmărește. Este un pic ca și cum ai fi pe scenă și chiar și fără să știi vine presiunea socială:
„De asemenea, este foarte dificil pentru oameni să nu se uite la fața lor dacă o pot vedea pe ecran sau dacă nu sunt conștienți de modul în care se comportă în fața camerei”, explică Petriglieri.
Ambii experți sugerează limitarea apelurilor video la cele necesare. Pornirea camerei ar trebui să fie, de asemenea, opțională și, în general, trebuie să înțelegeți mai bine că camerele nu trebuie întotdeauna să fie pornite în timpul fiecărei întâlniri.
Dacă pentru muncă nu este posibil să se facă fără ea, experții sugerează alternarea perioadelor de odihnă între un apel video și altul, să se întindă, să bea o băutură sau să facă niște exerciții.
De asemenea, este necesar să se permită trecerea timpului între o conversație și alta, stabilind limite reale care ne permit să „lăsăm deoparte o identitate” pentru lucrare, de exemplu, și apoi să trecem la cea privată.
Redescoperim și niște obiceiuri frumoase, acum uitate. În loc de apeluri video, scriem o scrisoare spunându-le celor dragi cât de mult ne pasă de ei.
Surse de referință: BBC, National Geographic
CITIȚI și:
Cele mai bune 10 aplicații gratuite de apeluri video de grup
