Retragerea produsului Ikea. Cunoscuta companie suedeză Ikea retrage șezlongul Mysingsö de pe rafturi , din cauza riscului de cădere sau zdrobire a degetelor.
Retragerea a fost necesară în urma raportării a cinci incidente.
„După spălarea piesei din țesătură, există riscul de a remonta greșit șezlongul , provocând astfel riscul căderii sau zdrobirii degetelor. IKEA a primit cinci rapoarte de incidente în care șezlongul MYSINGSÖ s-a prăbușit în timpul utilizării, deoarece nu a fost reasamblat corect ”, se arată în notă.
Toate cele cinci accidente au dus la rănirea degetelor și au necesitat asistență medicală. Incidentele raportate au avut loc în Finlanda, Germania, Statele Unite, Danemarca și Australia.
Ikea a inițiat acum un proces de modificare a designului produsului pentru a reduce și mai mult riscul de reasamblare incorectă și de răniri care rezultă. Noua versiune a șezlongului va fi disponibilă din februarie 2021.
Nu este necesară o chitanță pentru a înlocui produsul sau pentru a primi o rambursare .
Pentru mai multe informații, contactați Serviciul Clienți la numărul gratuit 800 92 46 46 , de la 9 la 20, de luni până sâmbătă.
Dominella Trunfio
