În Franța, au fost raportate mai multe cazuri de arsuri datorită utilizării modelului Thermomix TM31 fără măsurile de precauție necesare și datorită unui sigiliu de siguranță defect, care nu a fost înlocuit. Același Vorwerk care a comercializat acest robot de bucătărie a emis avertismentele care trebuie urmate pentru a evita accidentele și pentru a utiliza produsul în siguranță. Pe lângă furnizarea gratuită a înlocuirii noului sigiliu.
Thermomix reprezintă pentru mulți un ajutor valoros în bucătărie, dar, dacă nu este utilizat cu măsurile de precauție necesare, poate fi, de asemenea, periculos. În special modelul TM31 care ar putea provoca arsuri grave. Direcția Generală Franceză pentru Concurență, Consumatori și Controlul Fraudelor (DGCCRF) a avertizat despre unul dintre cei mai populari și îndrăgiți procesatori de alimente în urma rapoartelor despre mai multe cazuri de arsuri cauzate de scurgeri de lichide fierbinți în timpul utilizarea dispozitivului comercializat de Vorwerk până în 2021.
Accidentele ar fi în principal legate de o problemă cu informații despre măsurile de precauție pentru utilizarea dispozitivului. Mai ales în cazul sosurilor sau supelor.
După cum subliniază DGCRF, „majoritatea incidentelor raportate au avut loc atunci când capacul a fost deschis, după o amestecare rapidă a ingredientelor fierbinți”.
Cu toate acestea, unele incidente raportate „pot fi, de asemenea, legate de eșecul înlocuirii unui sigiliu defect (sigiliul gri) care, în 2021, fusese rechemat de compania Vorwerk”, care a fost invitată să ia măsuri pentru a preveni acest tip de incident și care, pentru a aceasta a publicat câteva sfaturi esențiale de siguranță pe site-ul său web, precum și punerea la dispoziția consumatorilor a înlocuirii gratuite a sigiliului gri defect.
Compania vă invită să urmați avertismentele conținute în manualul de instrucțiuni și în special la:
- Nu depășiți niciodată nivelul maxim de umplere al bolului
- Reduceți viteza treptat
- Așezați corect paharul de măsurare în orificiul din capacul bolului de amestecare, pentru a preveni scurgerea alimentelor fierbinți din gaură;
- Deschideți întotdeauna capacul cu atenție și nu încercați niciodată să forțați deschiderea;
- Înlocuiți garnitura de acoperire la fiecare doi ani și / sau în caz de deteriorare sau pierdere;
- Nu utilizați un aparat deteriorat sau foarte uzat: atunci când cumpărați un dispozitiv de mâna a doua, verificați dacă funcționează corect;
- Reparați dispozitivul de către un centru de service autorizat Vorwerk.
Simona Falasca
