Durex retrage de pe piață unele loturi de prezervative care nu respectă pe deplin valorile de referință din termenul de valabilitate, iată produsele afectate.
„Siguranța consumatorilor noștri este întotdeauna o prioritate și pentru aceasta adoptăm standarde stricte de calitate. Am verificat recent că unele loturi specifice de prezervative Durex RealFeel și Durex No Latex din poliizopren nu respectă pe deplin valorile de referință privind termenul de valabilitate ”, scrie compania într-o notă de pe site-ul său în care există și un banner în deplină transparență. pentru a avertiza consumatorii
Loturile afectate de rechemare sunt:
- Durex Real Feel, lotul nr. 1000417778 expiră decembrie 2020
- Durex Fără latex, lotul n. 1000419930 expiră ianuarie 2021
- Durex Nu Latex, lot nr. 1000435193 expiră în ianuarie 2021
Numărul lotului este imprimat în partea de jos a pachetului, așa cum se arată în imaginile de mai jos.
Compania asigură că „nu există îngrijorări imediate pentru siguranța consumatorilor” și pentru „cei care au folosit deja produsul garantează că, dacă este utilizat conform instrucțiunilor, nu există motive de îngrijorare”.
Returnări și rambursări
Durex informează:
„Dacă ați achiziționat prezervative din poliizopren Durex RealFeel sau Durex No Latex și ați verificat că pachetul aflat în posesia dvs. aparține unuia dintre loturile indicate, vă rugăm să contactați numărul gratuit 800868000 pentru procedurile de returnare și rambursare”.
Serviciul Clienți este activ în fiecare zi de luni până vineri între orele 9:00 - 17:00.
Dominella Trunfio
