Altroconsumo , care s-a angajat întotdeauna în combaterea fraudei consumatorilor, de această dată a decis să lanseze o acțiune colectivă împotriva a doi giganți ai electronicii: Apple și Samsung.
Cele două mărci cunoscute sunt acuzate că au mințit în ceea ce privește memoria smartphone-urilor și tabletelor, ceea ce în realitate ar fi mai puțin decât s-a menționat . Problema este că aproximativ o treime din memoria acestor dispozitive este imediat ocupată de sistemul de operare, de aplicațiile preinstalate și de alte personalizări alese de producător.
Prin urmare, există deja o bună parte din memorie care nu poate fi utilizată de consumator pentru activitățile sale și acest lucru poate duce, de asemenea, la dificultăți în actualizarea sistemului de operare.
Acțiunea colectivă își propune să facă clienții Samsung și Apple să recupereze suma suplimentară cheltuită pentru acea parte a memoriei care este imposibil de utilizat și totuși declarată printre caracteristicile produselor de pe piață.
Nu este prima dată când ne dăm seama că memoria declarată și memoria reală sunt prea depărtate. Deja, în 2021, Samsung a primit o amendă de un milion de euro de la Autoritatea pentru concurență și piață, la momentul în care binecunoscutul brand fusese acuzat că a schimbat în mod deliberat datele referitoare la memoria dispozitivelor.
De această dată, Apple este, de asemenea, sub acuzare . De fapt, Altroconsumo în investigațiile sale a constatat o discrepanță între memoria declarată și cât de mult ar fi de fapt utilizabilă de către consumatori (ar ajunge cu până la 40% mai puțin). Acesta este motivul pentru care prin acțiunea colectivă este posibil să se solicite o rambursare variabilă în funcție de dispozitivul achiziționat pentru maximum 304 euro.
Prin Altroconsumo va fi, de asemenea, posibil să raportați alte dispozitive dacă se constată aceeași modificare a datelor declarate la momentul achiziției.
Pentru mai multe informații, faceți clic aici
Francesca Biagioli
Citește și:
SAMSUNG ȘI TELEVIZORUL CU CONSUM MIC, CU „TRUC”. NOU SCANDAL DUPĂ VOLKSWAGEN?
MERE, SAMSUNG ȘI SONY AU ACUZAT DE EXPLOATAREA MUNCII COPILULUI ÎN MINELE CONGO
